境外购物退税指南
欧盟：
做为来自中国的旅游者，您在德国购物时将可以享受旅游购物退税服务，您可以索回约11％的购物值，因为这一部分款项是欧盟国家在货物净值上征收的增值税。根据相关法律，非欧盟国家的旅客在欧盟境内购物免征收增值税。因此，在您离开欧盟国家并向海关官员出示所购物品后，就可以在购物后三个月内（购物当月不计算在内）在欧盟境外索回退税款。
退税步骤详解
一、购物：请注意购物退税(TAX FREE SHOPPING)标识！在带有此标识的商店内您可以享受训练有素的店员提供的专业退税服务。请您向其索要退税支票(Tax Free Cheque) 。在退税支票上正确填写您的姓名、国家、住址和护照号码。姓名、国家两项请务必用西方语言填写，如英语、德语等。注意：购物数额最少为25欧元。填写完毕后请您确认购物发票和退税支票一并放置。
二、海关盖章：所购物品一定要向海关出示！当您在德国或欧盟境内旅行到了最后一站，准备乘飞机离开欧盟境内时，请在行李托运处的海关办理有关手续。向海关出示所购可退税物品后，您就可以要求海关在退税支票上盖章。然后您可以将所购物品放入行李，办理托运。

例：在法兰克福机场的退税步骤
·如果您打算将索购可退税物品作为托运行李
在航空公司柜台办理登机手续，领取登机牌。此时请不要托运所购可退税物品！然后请您去出发厅的海关（1号候机楼一层内，行李托运B区；或2号候机楼D出发厅）。请您向海关官员出示所购可退税物品，并要求海关在退税支票上盖章。然后，您就可以将物品交付行李托运了。
·如果您打算将所购可退税物品作为手提行李
请在法兰克福机场海关检查处(Passkontrolle)向有关海关人员出示所购可退税物品，并要求海关盖章。

退税地点
无论是在欧盟机场的候机区内， 还是在中国的现金退税柜台，您出示附有海关盖章的 合格退税支票都可以马上拿到现金！
中华人民共和国现金退税网点
北京
北京首都国际机场退税点：
北京首都国际机场一层国际到达厅
中国工商银行望京支行北京机场分理处
邮编：100621
北京市内退税点：
东城区东四十条24 号
中国工商银行东城支行营业室
邮编：100007
上海
上海浦东国际机场退税点：
上海浦东国际机场出发厅三层
中国工商银行上海市国际机场支行
邮编：201202