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客人付小费本身,可以表达的涵义颇为丰富。它既能代表客人对服务人员为你付出的劳动的尊重,也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。从另一层面来说,也体现了客人本人的文化修养和文明礼貌。小费要付给谁?并不是所有的服务都要给小费。按照掼例,除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外,对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间,那就绝不仅仅意味着热情,你理所应当付小费给他。出租车的司机把你拉到目的地,你应在计价器显示的数字基础上要增加一点车费做小费。 怎样付小费?付小费亦有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费,在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下,那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时,留一张“THANKYOU”的纸条,会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员,那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费,则要由团员一起交齐后放到信封里,由一代表当众给他们。在这里,向大家介绍以下国外的小费标准,以供参考。
·出租车:下车时,在车资以外多给 [美国]车资的10~15%[欧洲]车资的10~15%[亚洲]车资的10~15% ·餐厅:把帐单外多给的钱放在桌上 [美国]帐单的10~15%[欧洲]帐单的10~15%[亚洲]帐单的10~15% ·服务:如叫到房内服务,东西放好时,临走前 [美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元 ·服务生: 值班托办特别的事情在完成后时 [美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元 ·寄物处:取回寄放品时 [美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元 ·门僮:托叫出租车时,在上车前 [美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元 ·客房女服务生:早上放置于枕头下 [美国]1美元[欧洲]1美元[亚洲]1美元 ·搬运行李员:搬完时 [美国]每件行李1美元[欧洲]每件行李1美元[亚洲]每件行李1美元 注:当面付小费时最忌付硬币。 |