
铃……,来短信了。近日,来到十渡景区的游客有一个惊喜的发现,只要一进入景区,大部分游客都能收到这样的短信:“青山野渡,百里画廊。北京十渡国家地质公园欢迎您,祝你开心愉快!景区服务热线……”。 原来,这是十渡景区管委与中国移动公司合作,开通了景区业务短信服务,成为北京市第一家开通景区短信业务的旅游景区。 此项短信服务项目主要以无线高科技手段,把景区旅游信息、特色及旅游资源等内容发送到进入景区的游客手机上,游客一看短信,便可对十渡景区有一个更全面的了解。通过短信宣传,进一步提高了景区的宣传面和知名度。景区管委还通过短信将旅游咨询及投诉热线对外公布,游客无论有任何问题或要求,只要拨打热线,工作人员及时与相关部门联系协调,解决问题、处理矛盾、为游客服务,赢得了游客的一致好评。“五一”旅游黄金周期间,平均每天发出短信17000余条,受到了广大游客的欢迎,提升了景区满意率。今后,景区还将进一步丰富短信内容,将增加温馨提示、宾馆饭店排名、景点路线、奇观介绍、地学小知识、景区天气预报等内容,为游客提供更加方便、快捷、贴心的服务,打造数字旅游、数字十渡、数字景区。
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