
西城区旅游局积极贯彻落实市区窗口行业奥运培训工作精神,日前组织了区内45家饭店、10个景区,共350名学员参加窗口行业奥运培训工作。市旅游局副巡视员马树群、西城区旅游局局长王建平等有关方面领导出席奥运培训启动仪式。
此次奥运培训班从5月28日至7月20日在区经济科学大学开办。培训内容有旅游服务英语、手语、接待礼仪三门课程。培训对象包括区域内各星级饭店,32家旅游接待达标饭店的前台接待人员、门童、餐厅引导员等直接接待游客的人员;12个旅游景区(点)售票处、接待处工作人员、讲解员、引导员和旅游咨询服务站的咨询人员。培训将按照旅游业接待特点进行有针对性的培训,培训结束后,学员的学习成果及考勤情况一并返回学员所在单位。 |